FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

日本時間　2011年 4月2日 (土)　20時13分頃より
一部ブログにおきまして下記障害が発生しており、
現在修正作業を行っております。

【障害が発生しているブログ】
blog8, 63, 66, 120サーバー

http://ブログID.blog●●.fc2.com/
※ブログURLの「●●」の部分がお客様のブログサーバーになります。

【発生している問題】
・ブログ記事が表示されない
・ブログで文字化けが発生している
・プラグインが表示されない
・プラグインの設定が消失している
・カテゴリの設定が消失している
・コメントが表示されない

上記以外の問題が発生しているお客様は恐れ入りますが、
詳細な問題の状況を下記専用窓口へお知らせください。

また下記問題に関しましてはメンテナンスが終了しております。
・ログインできない
・「アクセス集中」ページが表示される

現在も、ログインできない、アクセス集中ページが表示されるなど
問題のあるお客様は専用窓口へお問い合わせください。

該当のサーバー以外のお客様、その他のお問い合わせについては
返信に時間がかかる場合がございます。
予めご了承ください。

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【2011年 4月10日（日） 18時30分 追記】

・ブログ記事が表示されない
・ブログで文字化けが発生している

上記の障害につきましては、復旧いたしました。

なお、復旧作業前後に、お客様ご自身で
記事を編集された場合は、復旧時にデータが
上書きされている可能性がございますので、予め御了承ください。
現時点で記事が復旧されているお客様に関しましては
引き続き記事を更新していただいて問題ございません。

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【2011年 4月12日（火） 10時 追記】

・プラグインが表示されない
・プラグインの設定が消失している
・カテゴリの設定が消失している
・コメントが表示されない

上記の障害につきまして、復旧いたしました。

今回の障害で復旧できるデータは全て復旧いたしました。
なお、恐れ入りますが、障害発生時前後のデータなど
一部のデータは復旧させることができませんでした。

なお、復旧作業前後に、お客様ご自身で
プラグインやカテゴリの設定などを編集された場合は、復旧時にデータが
上書きされている可能性がございますので、予め御了承ください。

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【2011年 4月13日（水） 13時 追記】
この度は、サーバー障害によりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました
事をお詫び申し上げます。

お問い合せ頂きました一部の記号に発生しております文字化けについて、
弊社対策チームで様々な方法で修正を試みましたが、サーバー障害の影響
により弊社が保管しております元のデータが損傷しており、過去の記事及び
コメント内で発生しております文字化けを修正することが出来ませんでした。

大変申し訳ございません。

今後新たに投稿頂いたり、過去の記事を編集して頂きましても、文字化けは
発生しないよう修正済みでございます。

お手数ではございますが、お客様側で過去の記事内の文字化けを修正して
頂きますようお願い致します。

この度は、サーバー障害によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事
を、重ねてお詫び申し上げます。安定したサービスを目指して設計や運用
を行うよう努力して参ります。


この度は、大変、御迷惑をおかけしました。

以上、今後ともFC2を宜しくお願いいたします。

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