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【ライブ】映像が正常に視聴できない問題につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ライブ( http://live.fc2.com/ )にて、
Adobe FlashPlayer最新版(17.0.0.169)をご利用の一部ユーザー様におきまして、
配信映像を視聴される際に、下記の現象が発生しております。

【現象】
・音声がとぎれとぎれになる
・映像が止まったり、早送り状態になる

【原因】
 配信者様の配信設定でサウンドコーデックが「NellyMoser」であり
 音質が「44kHz」に設定されている場合、
 視聴者様環境のFlashのバージョンが「17.0.0.169」の際に、上記の問題が発生いたします。

【解決方法】
 配信者様側の設定で、
 サウンドコーデックが「NellyMoser」の場合は、音質を「22kHz」以下にしていただくか、
 サウンドコーデックを「Speex」に変更していただきます様お願いいたします。

【追記 2015年06月02日(火)】

当問題につきましては、
最新版のFlashPlayerにて問題が改善されている事を確認しておりますので、
引き続き問題が生じている場合は、お手数ですが
最新バージョンのFlashPlayerを再インストールしていただき、
再度操作をお試しください。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
FC2サポートまでご連絡いただければ幸いです。

以上、今後ともFC2をよろしくお願いいたします。

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