FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 FC2アクセス解析 ( http://analyzer.fc2.com/ )の一部サーバーにて サーバーパフォーマンス向上のためのメンテナンスを実施致します。 【影響を受けるサーバー】 ・Analyzer54 【影響を受けるサービス】 ・正常に解析データが取得されない 【メンテナンス予定日時】 日本時間 2012年 3月7日(水) 午前3時頃 ~ 午前4時頃 なお、メンテナンス開始直前および メンテナンス中の管理画面内の操作につきましては 正常に反映されない可能性がございます。 ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 以上、今後ともFC2を宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------ 【追記 2012年 3月8日】 メンテナンスが完了いたしました。 大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 メンテナンス中に行ったアップロードが反映されていない場合がございます。 お手数ですが、その場合は、再度、アップロードをお試し下さい。 引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら サポートまで、お知らせいただけましたら幸いです。 ---- FC2, inc |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 只今、障害が発生しており FC2WIKIに接続しづらい、または、 つながらない状態が発生しています。 【障害発生日時】 日本時間 2012年03月06日 11時00分頃 【対象】 FC2WIKIをお使いの全ユーザ 現在復旧作業を行っております。 ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 ------------------------------------------ 【追記 2012年 3月6日 午後1時00分】 引き続き復旧作業を行っております。 ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ----------------------------------------- 【追記 2012年 3月6日 16時50分】 引き続き復旧作業を行っております。 ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ------------------------------------------ 【追記 2012年 3月6日 22時45分】 復旧が長時間にわたりご迷惑をお掛けいたします。 データの破損が見受けられ、現在復旧を行っております。 ほとんどのデータは復旧することができましたが、 一部のデータが消失したり、また削除したデータが復活している可能性があります。 失われたデータは全体の0.1%程度と見受けられます。 現在、データの復旧が完了しましたユーザー様よりサービスを再開しております。 作業が完了次第再度お知らせいたします。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 【追記 2012年 3月6日 23時15分】 この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 復旧作業についてですが、すべてのユーザー様でのデータ復旧が 完了いたしましたのでお知らせいたします。 ですが、復旧直後のため負荷があがりしばらくの間 サーバーにつながりづらい状態が継続いたします。 負荷が落ち着き次第つながりづらい状態が解消される見込みです。 正常に閲覧できる状態になり次第再度お知らせいたします。 【追記 2012年 3月7日 0時20分】 この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 サーバーの動作が安定し、すべての復旧作業が 完了いたしましたのでお知らせいたします。 最善を尽くしましたが残念ながら一部のデータに欠損が見受けられ、 復旧はできない状態です。 WIKIサービスにおきましてもきわめてデータ消失が発生しづらい 新システムの移行を取り急ぎ行い、再発防止に努めさせて頂きます。 長時間にわたる停止、また、完全な状態での復旧とならず サービスご利用の皆様には多大なるご迷惑を おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご不明な点がございましたらユーザーサポートへお問い合わせください。 今後ともFC2を宜しくお願いいたします。 FC2, inc |
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