FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
page top
【FC2ホームページ】障害情報
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ホームページ(http://web.fc2.com/)をご利用の
一部ユーザー様で、以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・ページの閲覧が出来ない
・ファイルマネージャーに入れない。
・FTP接続できない。

【発生時刻】
09/2/25 18:00~現在

只今原因を確認中ですので、大変申し訳ございませんが、
暫くの間復旧をお待ち頂きます様お願い致します。


大変ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


------------------------------------------------
【追記 2009/02/25 19:20】

【FC2ホームページ】緊急メンテナンスのお知らせ

FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ホームページ http://web.fc2.com/ にて
緊急メンテナンスを実施致します。

直前のお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛け致します。

【メンテナンス期間】
2009/2/25 19:30頃~23:30頃

【メンテナンス対象のお客様】
ホームページ利用中の一部のお客様(無料、有料)

メンテナンス中は
・FTPへのログイン
・管理画面のファイルマネージャによるファイル操作
・WEBへのアクセス
ができなくなります。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。

------------------------------------------------
【追記 2009/02/25 21:50】
復旧致しました。

大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
障害発生時にファイルアップロードやページの編集を行っていた場合、
高い確率で正常に反映されていない場合がございます。
申し訳ございませんがアップロード/反映されていない等、問題がある場合は
再度アップロード/ページの編集をお試し下さい。

この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。

以上、今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。

-----
FC2,inc
page top
【ブログ】一部サーバーのメンテナンス
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

一部サーバーのメンテナンスを
近日中に日本時間早朝の時間帯で行います。
メンテナンス中は、下記のサービス及び操作がご利用頂けません。

【影響を受けるサーバー】
blog23,26,53,56,73,81,100,114,115,118のサーバー

【影響を受けるサービス】
・ブログの閲覧
・ブログ管理画面へのログイン及び操作一般

【メンテナンス予定日時】
日本時間 2009/02/26(木) 午前6時~ 

メンテナンス開始直前および
メンテナンス中の管理画面内の操作につきましては
正常に反映されない可能性がございます。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。

---------------------------------------------
【追記 2009/02/26 10:00】
メンテナンスが完了いたしました。

大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
メンテナンス中に行った操作が反映されていない場合がございます。
お手数ですが、その場合は記事の再投稿、ファイルの再アップロードをお試し下さい。

引き続きお困りの場合やお気づきの点がございましたら
サポートお知らせ頂ければ幸いです。

以上、今後ともFC2を、何卒、宜しくお願いいたします。

----
FC2,inc
page top
【ショッピングモール】障害情報
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

ただいま、ショッピングモール(http://mall.fc2.com/)にて
ショッピングモールのポータルページにアクセスが出来ない状態となっております。

【障害発生期間】
2009/02/23 11:40頃 ~ 現在

現在原因の確認と、調査を行っております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。


------------------------------------------------
【追記 2009/02/23 17:45 】
17:30頃復旧致しました。

この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。


以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
-----
FC2,inc


page top
【ショッピングカート】「database connect error」のエラー表示につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

ただいま、ショッピングカート(http://cart.fc2.com/)にて
「database connect error」と表示され
管理画面内・カートページを閲覧できない状態となっております。

【障害発生期間】
2009/02/23 11:40頃 ~ 現在

現在原因の確認と、調査を行っております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。
------------------------------------------------
【追記 2009/02/23 14:45】
14:40頃復旧致しました。

この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。


以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
-----
FC2,inc
page top
【ブックマーク】登録データの不具合
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。


2/17 深夜から、各ユーザが登録したブックマークデータに、
アクセスができない問題が発生しておりました。

一時的にサービスを停止して修繕いたします。
誠に申し訳ございませんが、鋭意対処中ですので、
いましばらくお待ちくださいますようお願い致します。

ご利用のお客様には、大変、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。


-----
FC2,inc
page top
【ブログ】blog17、blog77、blog116サーバーのメンテナンス
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

blog17、blog77、blog116サーバーのメンテナンスを
近日中に日本時間早朝の時間帯で行います。
メンテナンス中は、下記のサービス及び操作がご利用頂けません。

【影響を受けるサービス】
・ブログの閲覧
・ブログ管理画面へのログイン及び操作一般

【メンテナンス予定日時】
日本時間 2009/2/20(金) 午前5時~ 午前6時~

---------------------------------------------
【追記 2009/02/20 09:00】
メンテナンスが完了いたしました。

大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
メンテナンス中に行った操作が反映されていない場合がございます。
お手数ですが、その場合は記事の再投稿、ファイルの再アップロードをお試し下さい。

引き続きお困りの場合やお気づきの点がございましたら
サポートお知らせ頂ければ幸いです。

以上、今後ともFC2を、何卒、宜しくお願いいたします。

----
FC2,inc
page top
【ホームページ】 緊急メンテナンスのお知らせ
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ホームページ http://web.fc2.com/ にて下記日程で
サーバ機器の交換を伴う、緊急メンテナンスを実施致します。

直前のお知らせとなりお客様にはご迷惑をお掛け致します。

【メンテナンス期間】
2009/2/17 1:00頃~9:00頃
(サービス停止は上記時間のうち2~3時間程度を予定しています)

【メンテナンス対象のお客様】
ホームページ利用中の一部のお客様(無料、有料)

メンテナンス中は
・FTPへのログイン
・管理画面のファイルマネージャによるファイル操作
・WEBへのアクセス
ができなくなります。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。

【追記 2月17日 10:35】
サーバメンテナンスが完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

メンテナンス作業は万全を期して実施致しましたが
何かお気づきの点、不明な点などございましたら
サポートまでお知らせください。

今後ともFC2を宜しくお願い致します。
page top
【カウンター】時間別統計が表示されない件につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2カウンター(http://counter.fc2.com/)にて、ご利用の一部ユーザー様で
以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・カウンター管理画面の日別統計と時間別統計の合計カウント数値が合わない
・時間別統計のカウント数値が表示されない

【障害発生期間】
2009/02/08 12:00頃 ~ 現在

大変ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、復旧対応中ですので今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。

-----------------------------------------------------
追記
2月10日0:35現在
調査いたしました結果、この障害中もカウンター解析は作動しており、
解析結果のデータも失われないことが判りました。
引き続き、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
現在も復旧作業中でございますので、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
-----------------------------------------------------
追記
2月10日22:15現在

2月10日 14時以降の時間別統計が管理画面に反映されるようになりました。
2月8日 12時~2月10日 14時のデータにつきましては、
データ挿入処理が完了次第表示を再開いたします。
-----------------------------------------------------
追記
2月15日9:15現在

以下の障害が併発しております。

【障害内容】
・時間別統計の数値に偏りがある
・設置カウンターのカウント数が週間カウントに反映されない
・設置カウンターのカウント数が日別統計と時間別統計に反映されない

この障害中もカウンター解析は作動しており、解析結果のデータも失われません。
現在、復旧作業中でございますので、
データの表示再開まで今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
-----------------------------------------------------
追記
2月16日19:45現在

上記の障害につきまして、全て復旧しました。
今、現在は、正常にご利用が可能ですのでお手数ですが、
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、復旧の際に、過去のカウントに
一部、誤差などが生じておりますが
誠に遺憾ではございますが
そちらの件につきましては、復旧することができませんでした。
誠に申し訳ございませんが、何卒、御了承くださいませ。

この度は大変ご迷惑を誠にお掛けし、申し訳ございませんでした。
万が一、問題がございましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。

--------
FC2.inc,
page top
【ブックマーク】ログインの不具合
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

【追記】
2/10 10~11時 下記の関連でメンテナンスを実施します。
一時的にサービスに接続できないことがありますが、ご了解ください。

【追記】
下記の問題は、2/9 正午ごろに解消いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
(以上追記)

ただいまブックマーク(bookmark.fc2.com)で、
ユーザログインできない不具合が発生しております。
管理画面への入室、およびブックマークの登録などの動作ができないため、
ただいま修正作業を実施しております。

誠に申し訳ございませんが、鋭意対処中ですので、
いましばらくお待ちくださいますようお願い致します。

ご利用のお客様には、大変、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。


-----
FC2,inc
page top
【レンタルサーバー】メール送受信障害につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レンタルサーバー1にて、
2/9(月)の20:00頃から現在にかけて
メールの送受信ができないという障害が発生しております。

rentalserver1のユーザー様には大変ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在調査・修正を行っておりますので
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後ともFC2を宜しくお願い致します。


----------------------------------------------------------------------------
【追記 2009/2/10(火) 12:50】
復旧いたしました。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今現在は正常にメールの送受信が可能です。
ご確認いただきますようお願いいたします。

今後は、このようなことがないよう、
より良いサービスを提供出来るように努めたいと思います。


今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。

page top
【ブログ】閲覧障害につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ブログ(http://blog.fc2.com/)にて、以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・PCからの閲覧時、画像が表示されないことがある
・画像をアップロードすることができない

【影響を受けた対象】
「http://blog-imgs-41.fc2.com/*/*/*/(ユーザー名)/ファイル名(s).拡張子」
でファイルがアップロードされているブログ

【障害発生期間】
2009/02/05(木)23:30より~現在

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが
ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

------------------------------------------------
【追記 2009/02/06 00:45】
復旧しました。

大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
障害発生時にファイルをアップロードした場合、高い確率で正常にアップロードが
行えておりません。申し訳ございませんが表示されない等、問題がある場合は
再度アップロードをお試し下さい。

この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。

----
FC2,inc
© 最新障害情報・メンテナンス情報ブログ. all rights reserved.
Page top
FC2 BLOG