FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
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【ブログ】blog50閲覧障害につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ブログ(http://blog.fc2.com/)にて、ご利用のユーザー様で
断続的に以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・ブログが表示されない。
・管理画面が表示されない。

【障害発生期間】
2008/9/30 15:15~現在

【障害対象】
blog50サーバーをご利用のブログ

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
障害発生中の間は正常に操作の反映が行われないことがございます。

現在、復旧対応中ですので復旧まで
今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。

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【追記 2008/10/1(水) 09:30】
復旧いたしました。

尚、障害発生期間中に記事投稿/テンプレートの編集などの操作を行った場合、
正常反映されていない場合がございます。
大変お手数ですが再度操作をお試し頂きますようお願いいたします。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続きスタッフ一同再発防止、安定動作を心がけ今後とも努めて参ります。

安定運用の為、近日中にメンテナンスを行う場合がございます。
その場合はこちらでお知らせいたします。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが何卒ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

その他お気づきの点やお困りの場合はサポートまでお問い合わせ頂ければ幸いです。

以上、今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。

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【フォームレンタル】障害の情報につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2008/9/30(火)日本時間 6:30AM~11:00AM

FC2フォームレンタルにおきまして、以下の障害が発生しておりました。

【障害内容】
・管理画面にログインすることができない
・メールの送受信ができない。
・障害時に送受信されたメールのログが残らない。

【障害発生期間】
2008/9/30(火)6:30AM~11:00AM


ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今現在は正常にご利用可能です。

尚、障害発生中の操作一般の反映が行われていない場合がございます。
その場合、大変お手数ですが再度操作をお試し頂きますようお願い申し上げます。

万一お気づきの点やお困りの場合はFC2サポートまで詳細を添えて
お知らせ頂ければ幸いです。

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【追記 2008/09/30 16:40】
ただいま修正作業が完了いたしました。

大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=6781


以上、今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。

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【FC2ホームページ】有料登録・アップグレードができない障害
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ホームページ(http://web.fc2.com/)をご利用の
ユーザー様で、以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・決済完了にも関わらず
 無料から有料にアップグレードができない。
・有料ホームページの登録ができない。


只今原因を確認中ですので、大変申し訳ございませんが、
暫くの間復旧をお待ち頂きます様お願い致します。

また 問題に該当するお客様は恐れ入りますが
下記URLからこちらサポートにお知らせ頂けますでしょうか。
http://form1.fc2.com/form/?id=68100

大変ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


【追記 2008/09/27 13:45】
ただいま修正作業が完了いたしました。


大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。
http://form1.fc2.com/form/?id=68100

以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
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【レンタルサーバ】レンタルサーバ2及び3緊急メンテナンスの実施(※追記有)
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レンタルサーバー2(rentalserver2.fc2.com)及び、レンタルサーバー3(rentalserver3.fc2.com)にて障害が発生したため、緊急メンテナンスを実施しております。

大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
対応中でございますので
しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

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【追記 2008/9/27 3:35】

緊急メンテナンスが終了し、復旧いたしましたのでお知らせいたします。

この度の緊急メンテナンスによりサービスご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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メール機能の遅延に付きまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2008/9/22(月)日本時間 13:00PM~現在

FC2サービスにおいて、以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・FC2サービスにおいて、メールでの通知、メール送信、記事の更新等の
操作の反映において遅延が発生している

【影響を受けているサービス】
・FC2ブログ
・FC2レンタルフォーム
・FC2レンタルカート

【障害発生期間】
2008/9/22(月)より~現在

大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
今現在対応中でございますので
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。


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【掲示板】bbs4サーバーの閲覧障害について
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

2008/9/12(金)  日本時間PM18:20~現在
bbs4サーバーご利用の一部ユーザー様で
断続的に下記の障害が発生しております。

【発生している現象】
・掲示板を閲覧することができないことがある。
・管理画面にログインすることができないことがある。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
今現在復旧対応中ですので今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。

以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
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【追記 2008/9/12(金) 19:58】
復旧いたしました。

大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今現在は正常に閲覧、投稿が可能ですがお手数ですが
ご確認頂きます様お願い申し上げます。

尚、この障害の影響により、以下の現象が発生しております。

【発生している現象】
・カウンター数値が少ない数字に巻き戻る
・カウンター数値が0になる

この為、大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、
カウンターの数値の設定を下記の通りご変更頂きますよう
お願い申し上げます。

1.掲示板の管理画面にログインします。
2.左側メニューの「機能設定」→「カウンタの数値設定」より
 元の数字を半角数字で入力
3.[カウンタの数値を変更する]ボタンをクリック
4.これでカウンタの数値を元に戻すことが可能です。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
万一引き続き問題が御座いましたらお知らせ頂ければ幸いです。


以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
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ネットワーク障害につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2サービス全般にて、ご利用の一部ユーザー様で
上位ネットワーク回線の障害により以下の断続的な障害が発生しております。

【障害内容】
・各サービスのトップページ及びコンテンツが表示されない。
・各サービスの管理画面にログインができない。

【障害発生期間】
2008/9/10(水) 18:25~現在

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
障害発生中の間は正常に操作の反映が行われないことがございます。

現在復旧対応中でございますので今しばらくお待ち頂き、
復旧完了のお知らせの後、再度操作をお試し頂きます様お願い申し上げます。


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【追記 2008/9/10(水) 19:20】
復旧いたしました。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今現在は正常にご利用可能です。

尚、障害発生中の操作一般の反映が行われていない場合がございます。
その場合、大変お手数ですが再度操作をお試し頂きますようお願い申し上げます。

万一お気づきの点やお困りの場合はFC2サポートまで詳細を添えて
お知らせ頂ければ幸いです。


以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
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【ブログ】blog13、blog80サーバーのメンテナンスのお知らせ
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用の一部ユーザー様で
現在メンテナンスを行っております。

【メンテナンス期間】
2008/9/4 19:12~現在

【メンテナンス対象サーバー】
blog13、blog80サーバー

メンテナンス中に記事投稿などの操作を行った場合、
正常に反映が行われておりません。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、
表示がおかしい場合はメンテナンス完了後に再度記事の投稿をお試しください。

尚確認のため、アクセスが集中しメンテナンス完了後も
しばらくつながりにくい可能性がございますので
お時間をおいてから管理画面へのログインを
お試し頂きます様お願いします。

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【追記 2008/09/04 日本時間 20:41】
メンテナンスが完了いたしました。
今現在は正常にご利用いただけますので、
お手数ですがご確認頂きます様お願いします。

メンテナンス中に記事投稿などの操作を行った場合、反映が行われておりません。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、
表示がおかしい場合は再度記事の投稿をお試しください。

ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。
ご協力誠にありがとうございました。


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【ブログ】記事の閲覧障害につきまして(追記修正あり)
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ブログ(http://blog.fc2.com/)にて、ご利用の一部ユーザー様で
以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・ブログTOPで記事の表示順が設定とは逆に表示される
・記事を投稿しているのに非アクティブ時表示のスポンサー広告が表示される

【障害発生期間】
2008/9/3(水) 12:00~現在

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
障害発生中の間は正常に操作の反映が行われないことがございます。

現在復旧対応中でございますので今しばらくお待ち頂き、
復旧完了のお知らせの後、再度操作をお試し頂きます様お願い申し上げます。

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【追記 2008/9/3(水) 19:56】
先ほど復旧した、とのご報告を行いましたが、
ほとんどのユーザー様では復旧完了済みとなっておりますが、
一部ユーザー様で現象が断続的に発生しており、
引き続き現在対応中でございます。

現象が発生している場合は、
・新しく記事を書く
・環境設定の変更→ブログの設定→記事の表示順設定で「更新」ボタンをクリック
で解消いたします。

尚障害発生時、直前にブログ管理画面内で記事投稿、
各種設定/編集等を行った場合
正常に反映されていない場合がございます。

大変お手数ですがその場合は再度
記事の投稿をお試しいただくことで解消いたします。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
もしも引き続きお困りの場合やお気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせ頂ければ幸いです。


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【追記 2008/9/4(水) 15:32】
復旧いたしました。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今現在は正常にご利用可能です。

尚、障害発生中の操作一般の反映が行われていない場合がございます。
その場合、大変お手数ですが再度操作をお試し頂きますようお願い申し上げます。

万一お気づきの点やお困りの場合はFC2サポートまで詳細を添えて
お知らせ頂ければ幸いです。


以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
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【ドメイン】JPドメイン障害について
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JPドメインにおいて、現在上位レジストラでの障害のため、取得手続きを中止しております。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



【追記 2008/9/3 17:00】
復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在は正常にJPドメインの取得が可能となっておりますので
ご確認いただきますようお願いいたします。

今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。
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