FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 携帯ホームページ(http://k.fc2.com/)メンテナンスのお知らせ 明日7月1日午前3:30~5:30、明後日7月2日午前3:30~5:30の 間サーバーのメンテナンスを予定しております。 両日とも、作業中はトップページ・接続情報ページ以外への アクセスは不可となりますのでご了承くださいませ。 ご不便お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2カウンター(http://counter.fc2.com/)にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が発生しております。 【障害内容】 ・使用しているページ内でカウンターの数値が反映されない。 ・使用しているページ内でカウンターが表示されない。 【障害発生期間】 2008/6/30 5:00~現在 大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 現在復旧対応中ですので今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。 ------------------------------------------------ 【追記 2008/6/30 日本時間12:31】 復旧いたしました。 大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今現在は正常に数値が反映されておりますのでご確認頂きます様お願い申し上げます。 本日の5時ごろから12時にかけて FC2カウンター管理画面で カウンタの設定を変更されたお客様の場合におきましては その設定情報が反映されていない可能性があります。 カウンターの画像を表示させない設定や二重カウントの設定が 正しく反映されていない場合がございますのでお手数ですが、 設定どおりに動作しているかお手数ですがご確認頂きますようお願い申し上げます。 もしも設定どおりに動作していない場合は再度設定して頂き、 その他お気づきの点がございましたら 詳細をサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 この度は大変ご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今後ともFC2スタッフ一同安定動作を心がけて対応を行ってまいります。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせいたしましたFC2新アクセス解析(http://analysis.fc2.com/)の 機能変更、およびメンテナンスの実施につきましてですが、 進捗がございますのでお知らせいたします。 前回のお知らせはこちらです http://fc2support.blog85.fc2.com/blog-entry-217.html この度予定しておりましたメンテナンスは完了しました。 ご協力、誠にありがとうございました。 集計回数の制限により、長い期間にわたり いち早く解析結果をご覧になりたいお客様のご要望に お応えできず申し訳ございませんでした。 集計回数につきまして、今回のメンテナンスにより従来の 基準に戻りましたのでお客様にお知らせ致します。 また、今回携帯電話完全対応の実施も予定でしたが、 そちらに関しましては申し訳ございませんが 近日中に作業を実施いたします。 対応次第、リリースにてお客様にお知らせ致します。 ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 今回のメンテナンスにより解析対象ページの 「自動登録機能」を終了致しましたが、その代替機能として お客様のサイトをクロールし、タグを設置しているページを 探し出す「タグクローラ」の提供を開始いたしました。 この度の「自動登録機能」の停止によりお客様にはご不便をおかけいたしますが 今後は「タグクローラ」をご利用ください。 最後になりますが、予定よりメンテナンスが長引き 日程変更が重なってしまったため、 お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びいたします。 今後もサービスの改良に努めてまいりますので、 弊社サービスを宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在レンタルサーバー1にて、緊急メンテナンスを行っております。 終了時間は、現在不明でございます。 復旧次第、更新をいたします。 ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。 --------------------------------------------------------- 10時30分 緊急メンテナンスは終了いたしました。 ご協力誠にありがとうございました。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用のユーザー様で 以下の障害が発生しております。 【障害内容】 ・管理画面にログインすることができない ・ブログを閲覧することができない 【障害発生期間】 2008/6/23 18:30~現在 【障害対象】 blog39サーバーをご利用のブログ ※障害発生中に記事投稿等の操作を行った場合、高い確率で 正常に反映されていない場合がございます。 大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、 現在復旧対応中ですので復旧まで 今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。 ------------------------------------------------ 【追記 2008/6/24 日本時間 1:06】 復旧いたしました。 今現在は正常にご利用いただけますので、 お手数ですがご確認頂きます様お願いします。 障害発生中に記事投稿などの操作を行った場合、 正常に反映が行われておりません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、 表示がおかしい場合は再度記事の投稿をお試しください。 尚確認のため、アクセスが集中し復旧後も しばらくつながりにくい可能性がございますので お時間をおいてから管理画面へのログインを お試し頂きます様お願いします。 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が発生しておりました。 【障害内容】 ・管理画面にログインすることができない 【障害発生期間】 2008/6/21 15:00~17:00ごろ 現在は復旧しておりますので、 今現在は正常にご利用いただけますので、 お手数ですがご確認頂きます様お願いします。 障害発生中に記事投稿などの操作を行った場合、 正常に反映が行われておりません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、 表示がおかしい場合は再度記事の投稿をお試しください。 尚確認のため、アクセスが集中し復旧後も しばらくつながりにくい可能性がございますので お時間をおいてから管理画面へのログインを お試し頂きます様お願いします。 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日午後1時ごろより、FC2IDにログインができないといった 障害が発生しておりました。 現在修正済みでございます。 ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が発生しております。 【障害内容】 ・管理画面にログインすることができない ・ブログが断続的に閲覧することができない 【障害発生期間】 2008/6/20 日本時間17:00頃より現在 【障害対象】 blog11,blog36, blog76, blog79, blog114, blog122サーバーをご利用のブログ ※障害発生中に記事投稿等の操作を行った場合、高い確率で 正常に反映されていない場合がございます。 大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、 今現在復旧対応中ですので復旧まで 今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。 ------------------------------------------------ 【追記 2008/6/20 日本時間 19:22】 復旧いたしました。 今現在は正常にご利用いただけますので、 お手数ですがご確認頂きます様お願いします。 障害発生中に記事投稿などの操作を行った場合、 正常に反映が行われておりません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、 表示がおかしい場合は再度記事の投稿をお試しください。 尚確認のため、アクセスが集中し復旧後も しばらくつながりにくい可能性がございますので お時間をおいてから管理画面へのログインを お試し頂きます様お願いします。 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ショッピングカート(http://cart.fc2.com/)にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が断続的に発生しております。 【障害内容】 ・商品を購入出来ない場合がございます。 只今修正を行っております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 修正完了まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。 尚、一度で商品が購入出来ない場合は、再度商品の購入手順を 行って頂きますと購入することは出来ます。 皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後ともFC2を宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------------------- 【追記 2008/6/26】 ご報告が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 完全復旧いたしました。 今現在は正常に商品の購入が出来る状態です。 お手数ですがご確認頂きます様お願いします。 この度は大変ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2アクセス解析http://analysis.fc2.com/にて、 解析サーバとしてanalyzer51サーバをご利用中の一部ユーザにおいて 解析がされない障害が発生いたしました。 【障害内容】 ・解析が正しく行われない 【障害発生日時】 2008/6/19 15時頃~2008/6/20 早朝 【障害が発生した対象】 解析用HTMLタグを発行時に「analyzer51」が含まれているお客様 現在は復旧しておりますが、このたびの障害によりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後はより一層サービスの安定運用に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。 以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき誠にありがとうございます。 2008/6/27(金) 日本時間AM11:00~PM17:00までの間、 上位ネットワーク回線によるメンテナンスの為 FC2の全てのサービスにおいて 断続的にアクセス出来なくなる可能性があります。 メンテナンスが開始されますと、以下のサービスがご利用頂けないことがあります。 ・各サービストップページへのアクセス ・ご利用のサービス全般(ブログ、ホームページ、プロフ等)へのアクセス ・管理画面内の各種動作の反映、操作全般 メンテナンス開始前までには操作を完了させて頂き、メンテナンス完了まで お待ち頂きます様お願い致します。 ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、 ご協力のほど宜しくお願い致します。 以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき誠にありがとうございます。 -------------------------------------------- 【追記 2008/6/19 12:00】 下記のメンテナンスは定時どおりに完了しました。 サービスはいま現在、再開されております。 ご協力ありがとうございました。 -------------------------------------------- メンテナンスにともなう、FC2ブックマークの一時的停止をお知らせします。 本日(2008/6/19) FC2ブックマークの緊急メンテナンスを実施しております。 メンテナンス中は、一時的にサービスを停止するため、 ブックマークの追加など動作いたしませんのでご了解ください。 時間は正午までを予定しておりますが、 作業進捗にともない、完了時刻は多少前後することがあります。 ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、 ご協力のほど宜しくお願い致します。 以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。 |
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FC2ホームページ(http://web.fc2.com)にて、 メンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。 ◆日程 2008年6月17日(火)の午前4時30分~午前6時 上記の時間帯は、FC2ホームページをご利用の一部のお客様におきまして サービスのご利用が不可能となります。何卒ご了承ください。 なお、このメンテナンスの影響で、今回のメンテナンス対象のお客様は、 24時間ほどの間、それより前にアップロードしたものがアップされていない、 元に戻るなどの現象が起きる場合がありますが、1日ほどお時間を置いていただきますと 解消いたしますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、 そのような現象が起きます場合はお時間を置いてから再度ご確認下さいますようお願いします。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 今後ともFC2をよろしくお願いいたします。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2アクセス解析http://analysis.fc2.com/にて、 先日15時頃より本日早朝にかけまして、 解析サーバとしてanalyzer51サーバをご利用中の一部ユーザにおいて 解析がされない障害が発生いたしました。 【障害内容】 ・解析が正しく行われない 【障害発生日時】 2008/6/19 15時~早朝 【障害が発生した対象】 解析用HTMLタグを発行時に「analyzer51」が含まれているお客様 現在は復旧しておりますが、このたびの障害によりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後はより一層サービスの安定運用に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。 以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が発生しております。 【障害内容】 ・管理画面にログインできない ・ブログを閲覧することができない 【障害発生期間】 2008/6/11 日本時間6:30頃より現在 【障害対象】 blog106サーバーをご利用のブログ ※復旧完了までに記事投稿などの操作を行った場合、 正常に反映が行われない可能性がございます。 大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、 今現在復旧対応中ですので復旧まで 今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。 ------------------------------------------------ 【追記 2008/6/11 日本時間 10:04】 復旧いたしました。 今現在は正常にご利用いただけますので、 お手数ですがご確認頂きます様お願いします。 障害発生中に記事投稿などの操作を行った場合、 正常に反映が行われておりません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、 表示がおかしい場合は再度記事の投稿をお試しください。 尚確認のため、アクセスが集中し復旧後も しばらくつながりにくい可能性がございますので お時間をおいてから管理画面へのログインを お試し頂きます様お願いします。 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新アクセス解析にて、一部解析データに遅延が発生している件で お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。 このデータの遅延に対応するため、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。 システムメンテナンスに伴い機能の増減が発生しますので、 新アクセス解析をご利用中のお客様は以下の情報を 必ずご確認くださいますようお願い致します。 【メンテナンス日時】(2008/06/20 日程を訂正) 2008/6/16 (月) ~ 2008/6/27 (金) 日本時間 午前3時頃~6時頃実施の予定 ※ 上記期間に2分程度のサービス停止が数回起きます。 その間はアクセスが解析されません。 ※ メンテナンス日時は前後することがあります。その際は事前にお知らせします。 【メンテナンス対象サーバ】 analyzer5, analyzer51 サーバ ※ 新アクセス解析をご利用中の全てのお客様が対象です 【メンテナンス内容】 ・「自動登録機能」の停止 「解析ページの管理」にて解析ページを登録する方法に 「自動登録」の機能がございますが、この「自動登録」機能を停止させて頂きます。 今後は、「手動登録」のみご利用頂く事になります。 ※メンテナンス前までに「自動登録」の機能により、アクセス解析が自動で 登録した「解析対象ページ」につきましては、メンテナンス後も引き続きご利用頂けます。 ・1日の解析回数を制限している機能の復旧 現在、「時間別」・「日別」・「月別」・「アクセスログ/ログ検索」・「クリック先」以外の機能にて 1日あたりの解析回数を制限させて頂いておりますが、 メンテナンス後は各機能の解析回数を増やします。 ・携帯電話端末完全対応 これまで、一部の携帯電話端末からのアクセスを取得することができませんでしたが、 メンテナンス以降全ての携帯電話端末に対応いたします。 ※新しい解析タグへの張替えが必要です。 ただし、メンテナンス後も旧来のタグは引き続きご利用頂けます。 ・4ヶ月間アクセスのなかった「解析対象ページ」の削除 4ヶ月間アクセスがなかった「解析対象ページ」を削除させて頂きます。 解析ログは4ヶ月間の保存となっておりますので、 この作業によってお客様に直接的な影響が出ることはありません。 解析結果遅延によりお客様に大変ご不便をおかけしております。 以前のように全ての解析結果をいち早くお客様にご利用いただけるよう、 システムの改善を全力で重ねてまいりますので、 復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が発生しております。 【障害内容】 ・記事を投稿したり過去の記事の管理で「DBエラーが発生しました」と表示され、 記事を投稿、閲覧することができない。 【障害発生期間】 2008/6/9 日本時間3:30頃より現在 【障害対象】 blog17サーバーをご利用のブログ ※障害発生中に記事投稿等の操作を行った場合、高い確率で 正常に反映されていない場合がございます。 大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、 今現在復旧対応中ですので復旧まで 今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。 ------------------------------------------------ 【追記 2008/6/9 日本時間 10:26】 復旧いたしました。 今現在は正常にご利用いただけますので、 お手数ですがご確認頂きます様お願いします。 障害発生中に記事投稿などの操作を行った場合、 正常に反映が行われておりません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、もしも記事が表示されていない、 表示がおかしい場合は再度記事の投稿をお試しください。 尚確認のため、アクセスが集中し復旧後も しばらくつながりにくい可能性がございますので お時間をおいてから管理画面へのログインを お試し頂きます様お願いします。 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 万一問題やお気づきの点が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 以上今後ともFC2を何卒宜しくお願い致します。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FC2ブログhttp://blog.fc2.com/にて、ご利用の一部ユーザー様で 以下の障害が断続的に発生しております。 【障害内容】 ・記事内にある画像が表示されない ・ファイルアップロードより画像をアップロードすることが出来ない。 【障害が発生した対象】 「http://blog-imgs-21.fc2.com/*/*/*/(ユーザー名)/ファイル名(s).拡張子」 「http://blog-imgs-23.fc2.com/*/*/*/(ユーザー名)/ファイル名(s).拡張子」 でファイルがアップロードされているブログ ※障害発生中にファイルをアップロードした場合、高い確率で正常にアップロードが 行われない可能性がございます。復旧のお知らせの後、再度アップロードをお試し下さい。 大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、 今現在メンテナンス対応中ですので復旧まで今しばらくお待ち下さい。 ------------------------------------------------ 【追記 2008/6/4 17:22】 復旧しました。 障害発生時にファイルをアップロードした場合、高い確率で正常にアップロードが 行えておりません。申し訳ございませんが表示されない等、問題がある場合は 再度アップロードをお試し下さい。 この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 万一引き続き問題が御座いましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。 以上今後ともFC2を何卒よろしくお願い申し上げます。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 2008/6/3(火) 11時50分から約20分ほどの間、 FC2SNS(http://sns.fc2.com/)の緊急メンテナンスを行います。 メンテナンス中は、サービスがご利用いただけません。 ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、 ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。 以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。 --------------------------- 【2008年6月3日12時30分追記】 メンテナンスは完了しました。ご協力、ありがとうございました。 |
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