FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 3/28、午前9時ごろよりblog79サーバーにて 閲覧障害が発生しておりましたが、午前11時を持ちまして、 復旧を行いました。現在は正常にご覧いただけます。 なお、お客様側では現在でも引き続き見ることが出来ないという 場合は、以下の事をお試し下さい。 1)インターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除をして下さい。 キャッシュの削除方法はこちら 2)パソコンを再起動してください。 3)それでも表示されない場合は、申し訳ございませんが お客様がご利用のプロバイダーに、一時ファイルのキャッシュが 残ってしまい、表示されていない恐れがあります。 その場合は申し訳御座いませんが、少しお時間を置いてから ご確認下さい。また、自分のブログを見たい場合は、 見えるようになるまで一時的に http://fc2support.blog85.fc2.com/ というアドレスの場合 http://blog85.fc2.com/fc2support/ という形に変更して、ご覧下さい。ご面倒をおかけいたしますが、 よろしくお願い致します。 お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 それではこれからもFC2をよろしくお願いいたします。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 3/10未明より一部のプロバイダの仕様の変更により、 FC2各サービスにアクセスしづらい障害が発生しておりましたが 昨日(3/14)AM11時前頃に、障害が復旧した模様です。 詳しくは、下記のURLをご覧下さい。 KDDI:インターネット接続サービスの障害情報 【以下は障害発生からの一連の報告です。現在は復旧しております】 3/10未明より一部のプロバイダの仕様の変更により、 FC2各サービスにアクセスしづらい障害が発生しております。 上記の障害が確認されているプロバイダはにDion様、ぷらら様を はじめとしいくつかのプロバイダにおいて確認されております。 これらのプロバイダをご利用の方は当社だけではなく他のいくつかの海外の、 サービスにもアクセスできない状態のようです。 現在当該の症状が発生し、上記プロバイダをご使用されているお客様は、 お手数をおかけいたしますが、各上記プロバイダ様にお問い合わせください。 なおFC2ブログは携帯電話やその他プロバイダからのアクセスは可能と なっておりますのでそちらの方も併せてご利用ください。 それではこれからもFC2をよろしくお願いいたします。 [追記 3/13 10:00] こちらで再度確認をさせていただいたところ、クッキーの削除とキャッシュの削除を 行うと、正常に表示ができるようになる事が確認できました。 下記のリンクを参考にお願い致します。 【クッキーの削除】 【キャッシュの削除】 クッキーとキャッシュの削除をしていただき、問題が解決しない場合は お手数おかけしますが、再度ブログのお問い合わせフォームまで詳細を ご連絡下さい。 [追記 3/13 10:32] http://www.kddi.com/notice/index.html#phone 報告は受けておりませんが、障害の当該ページから”ただいま一部の地域で障害が発生しております”から” 現在、平常通りご利用いただけます。”に変更されており、 今までブログにアクセスできなかったユーザー様も徐々にアクセスできるようになってきたようです。 まだ接続が出来ない方はブラウザのキャッシュ等を削除して再度アクセスしてみて下さい。何か分かり次第ごちらでご報告させて頂きます。 [追記 3/14 13:00] 対象当該プロバイダーをご使用の方において接続が可能になったとの報告を受けております。 当該プロバイダーのアクセス経路において障害が解消されたものと思われます。 引き続き障害情報について判明した場合はご連絡いたします。 |
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 3/5 21時半頃~3/610時現在、blog96サーバーにて 閲覧、アクセス障害が発生しております。 現在、原因の調査と復旧を行っております。 該当サーバーをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし 誠に申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ち下さい。 3/6 現在は修正されております。 ご登録も正常に行えますので、ご利用下さい。 ご迷惑をおかけいたしました。 なお、障害時にご登録いただき、現在でもまだブログが 表示されない96サーバーユーザーの方は、 大変お手数ではございますが、ブログお問い合わせフォームまで ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 それではこれからもFC2をよろしくお願いいたします。 |
ブログFC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。 3/1 16:40~17:40間の全ブログサーバーにおいて、 「テンプレートの設定」が表示されない不具合が発生しておりました。 現在は復旧しております。 ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 それではこれからもFC2をよろしくお願いいたします。 |
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